Anforderungsanalyse heißt, mit allen relevanten Anspruchsgruppen Interviews und Workshops durchzuführen, seien es die Entscheider, die Benutzer, die Techniker, die Rechtsabteilung oder der Betriebsrat. Jeder hat Anforderungen, alle Ideen müssen einfließen.

Diese Anforderungen werden in strukturierter Form abgestimmt. Szenarien und Anwendungsfälle werden definiert, Abläufe präzise dokumentiert. Es entstehen Fachkonzepte und Lastenhefte, die alle Ziele und Wünsche so berücksichtigen, wie es für ein erfolgreiches Projekt wichtig ist.

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