Resident Care ist eine Softwarelösung für das Management aller Informationen zu Flüchtlingen und Wohnungslosen. Sie verwaltet alle Daten, die für die Betreuung von Geflüchteten (Asylbewerber und Flüchtlinge) und anderen Wohnungslosen nötig sind. Es handelt sich dabei um eine modulare browserbasierte Software, die auf der Basis aktueller Anforderungen konzipiert und entwickelt wurde und derzeit ständig im Dialog mit Anwendern weiter entwickelt wird.
Informationsmanagement zur Unterbringung von Flüchtlingen und anderen Wohnungslosen
Asylbewerber und andere Wohnungslose werden in Gemeinschaftsunterkünften untergebracht. Resident Care verwaltet alle dabei anfallenden Informationen, sowohl zur Unterbringung (wer wohnt wo mit wem von wann bis wann) als auch zu den Unterkünften selbst (Kapazitäten, Bauzustand, Adressen).
Ausgehend von diesen Daten erfolgt in Resident Care die Abrechnung gegenüber den zuständigen Landesbehörden oder die Gebührenberechnung in Städten, in denen die Personen entsprechend einer Satzung Gebühren für die Unterbringung zu entrichten haben.
Individuelle Betreuung von Asylbewerbern
Schwerpunkt der Arbeit mit Asylbewerbern und Wohnungslosen ist die soziale Betreuung. Dazu werden in Resident Care zunächst alle relevanten Informationen erfasst: Schulbesuche ebenso wie Ausbildungen, die Teilnahme an Veranstaltungen und individuelle Termine.
Auf dieser Basis kann durch jeden Sozialarbeiter und jede Betreuerin eine individuelle zielorientierte Betreuung der Personen erfolgen.
Einfache kompakte Übersichten ermöglichen die Weitergabe von Informationen etwa beim Wohnortwechsel, wenn der Zugriff auf Resident Care nicht (mehr) möglich ist.
Auswertungen und Statistiken zum Flüchtlingsmanagement
Es stehen umfangreiche Möglichkeiten zur Aufbereitung und Auswertung der gespeicherten Daten zur Verfügung. Dafür gibt es eine Reihe von Standard-Berichten, aber auch Möglichkeiten zum individuellen Suchen und Filtern in den Daten nach jeweils benötigten Kriterien.
Berichte und Schnittstellen
Wenn Daten über das Flüchtlingsmanagement in anderen Systemen weiterverwendet werden sollen, können sie, eventuell bereits vorgefiltert, ins Excel-Format exportiert und damit in allen Office-Programmen weiter verarbeitet werden.
Individuelle Schnittstellen zum Daten-Import und -Export können eingerichtet werden.
Administration
Es ist eine differenzierte Benutzerberechtigung über ein Rechte- und Rollen-Konzept möglich, die von einem Administrator verwaltet und verändert werden kann.
Alle Nachschlageinformationen (Länder, Objektarten, Aktionsarten, Aktivitätsarten, Religionen und Konfessionen, Ausstattungspakete,…) können von einem Administrator verwaltet und verändert werden.
Systemvoraussetzungen
Resident Care ist eine Web-Lösung, die auf einem Apache Web-Server (oder vergleichbarem) eingerichtet wird und einen aktuellen Internet-Browser benötigt. Es wird eine Datenbank-Anbindung auf dem Server (z.B. MySQL, SQL-Server, Oracle,…) benötigt.
Resident Care ist Teil unserer Software-Landschaft IntraSail – Software rund um den Menschen.
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