Ansätze zur Beschreibung von Geschäftsvorfällen

Veröffentlicht von Jörg Friedrich am 15. September 2007

Welche Ansätze zur Beschreibung von Geschäftsprozessen gibt es? 1. Die erste Frage, die gestellt werden kann, um Geschäftsvorfälle zu beschreiben und zu verstehen, heißt: Was wird getan? Welche Prozesse laufen ab und in welcher Reihenfolge, wann werden Entscheidungen getroffen, die den Prozessablauf ändern, wann ist ein Prozess abgeschlossen? In welche Teilprozesse zerfällt ein Prozessschritt? Dieses (mehr…)